bd 3000 গোপনীয়তা নীতি

আপনার তথ্য — আমাদের দায়িত্ব

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bd 3000 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য পরিচয় নথির তথ্যও চাওয়া হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তবে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, আইপি ঠিকানা এবং ব্যবহারের ধরন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। এই প্রযুক্তিগত তথ্য প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করি।

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য মূলত আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে আপনার তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। আমরা আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আরও উন্নত ও প্রাসঙ্গিক সেবা প্রদান করার চেষ্টা করি। বাংলাদেশ-এর প্রচলিত আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্যও তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে। আপনি যদি আমাদের প্রমোশনাল যোগাযোগ পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুযোগ রয়েছে।

৩. তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

bd 3000 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত সেবার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে। আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে অবহিত করা হবে। আমরা নিশ্চিত করি যে যেকোনো তথ্য শেয়ারিং সর্বদা আপনার স্বার্থ সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে করা হয়।

৪. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো ব্যবহার করি। সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণের ক্ষেত্রে উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি প্রয়োগ করা হয়। আমাদের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং তারা গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকেন। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়, তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব।

৫. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি চাইলে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন বা নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা যাবে। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ইউজার হেল্প সেন্টার-এ যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে এই ধরনের অনুরোধের জবাব দিই।

৬. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা প্রতারণা প্রতিরোধের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশ-এর প্রচলিত আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়। প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। তথ্য সংরক্ষণ নীতি সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।

৭. নীতি পরিবর্তন

bd 3000 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে, তাই নিয়মিত এটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমাদের শর্তাবলী পেজটিও পড়ে নেওয়ার অনুরোধ জানানো হচ্ছে, কারণ উভয় নথি একসাথে আপনার ও আমাদের মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে।